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P.IVA 01757400385

Termini e condizioni

1. Accettazione dei Termini

Il contratto di seguito delinea i termini di servizio di Franchi Web Design (“l’Accordo”). Scaricando, installando e utilizzando i prodotti e servizi di Franchi Web Design (“i Servizi”) accetti e riconosci di aver letto e accettato il presente Accordo nella sua interezza e accetti di essere vincolato dai suoi termini. Questi termini di servizio si applicano a tutti gli utenti dei Servizi, inclusi gli utenti che hanno acquistato i nostri prodotti.

2. Emendamenti

Franchi Web Design si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i termini del presente Accordo in qualsiasi momento. Se le modifiche costituiscono un cambiamento sostanziale, Franchi Web Design ti avviserà pubblicando un annuncio sul sito web di Franchi Web Design. Ciò che costituisce un cambiamento sostanziale sarà determinato a sola discrezione di Franchi Web Design. L’utente è responsabile della revisione e dell’acquisizione di familiarità con tali modifiche. L’utilizzo dei nostri Servizi in seguito alla notifica di una modifica sostanziale al presente Accordo costituirà l’accettazione dell’Accordo così come modificato.

3. Termini di servizio

Franchi Web Design fornisce questo servizio “così com’è, come disponibile” senza dichiarazioni o garanzie di alcun tipo. Franchi Web Design non garantisce la disponibilità continua del servizio o di qualsiasi caratteristica specifica del servizio. Franchi Web Design ti informerà di eventuali modifiche significative al servizio che potrebbe apportare occasionalmente.

4. Licenza sui prodotti

I temi e plugins sono concessi in licenza con GPL versione 3 ( clicca qui per saperne di più sulla GPL ).

5. Consegna DEI TEMI/PLUGINS

Dopo aver elaborato correttamente il pagamento, riceverai un’e-mail con il numero dell’ordine e altre informazioni sull’acquisto. La tua chiave di licenza è disponibile nell’area del tuo account insieme ai download dei temi/plugins. Puoi scaricare i temi/plugins accedendo all’account creato per te al momento dell’acquisto del tema/plugin e cliccando sull’apposito link. Se non dovessi ricevere un’e-mail contenente le tue informazioni, puoi contattarci tramite  il modulo di contatto per richiedere le informazioni sull’acquisto. L’accesso per scaricare nuovamente i file acquistati sarà concesso finché la chiave di licenza è valida. Se una chiave di licenza scade, l’accesso al download ai file associati verrà interrotto fino al momento del rinnovo della chiave di licenza.

6. Garanzia

Franchi Web Design non rilascia alcuna dichiarazione, garanzia o garanzia in merito all’affidabilità, tempestività, qualità, idoneità, disponibilità, accuratezza o completezza dei Servizi. Franchi Web Design non dichiara né garantisce che (a) l’uso dei Servizi sarà sicuro, tempestivo, ininterrotto o privo di errori o funzionerà in combinazione con qualsiasi altro hardware, software, sistema o dati, (b) il Servizio soddisferà i tuoi requisiti o aspettative (c) errori o difetti saranno corretti, o (d) i Servizi sono privi di virus o altri componenti dannosi.

Oltre alla divulgazione di cui sopra, BubiBlock è concesso in licenza sotto la GNU General Public License; Versione 2 (v2). Per la protezione degli sviluppatori e degli autori, la GPL spiega anche chiaramente che non esiste alcuna garanzia esplicitamente implicita per l’uso di BubiBlock o dei suoi derivati.

7. Informativa sulla privacy e protezione dei dati

Il cliente riconosce che è necessario che Franchi Web Design raccolga, elabori e utilizzi i dati del cliente al fine di elaborare ordini, acquisti e gestire l’IVA.

8. Licenza

Le licenze sono valide per un anno dalla data di acquisto. È necessaria una chiave di licenza valida e attiva per ottenere aggiornamenti e supporto per i prodotti acquistati. Dopo un anno, le chiavi di licenza possono essere rinnovate.
Abbiamo anche licenze a vita, con le quali puoi avere aggiornamenti e supporto per sempre. (Il supporto gratuito è sempre disponibile)

9. Prezzi

I prezzi di tutti i prodotti sono soggetti a modifiche. L’avviso di variazioni di prezzo sarà effettuato sul sito Franchi Web Design.

10. Aggiornamenti software

Gli aggiornamenti sono inclusi gratuitamente per un anno se si dispone di una chiave di licenza valida e attiva.
Gli aggiornamenti verranno consegnati automaticamente dalla dashboard di WordPress.

11. Servizi di supporto

Il supporto per i prodotti acquistati viene fornito fino a un anno dopo la data di acquisto. Se desideri ricevere assistenza dopo un anno, devi rinnovare la chiave di licenza o acquistare una nuova licenza per un tema/plugin per cui desideri ricevere assistenza. (Il supporto gratuito è sempre disponibile)

 

12. Politica di rimborso

Crediamo fermamente e sosteniamo i nostri prodotti al 100%, ma comprendiamo che non possono funzionare perfettamente per tutti in ogni momento. Se desideri richiedere un rimborso, apri un ticket di supporto “Richiesta di rimborso”. Quando richiedi un rimborso, ti chiediamo rispettosamente di soddisfare le seguenti condizioni della politica di rimborso:

  • Sei entro i primi 15 giorni dall’acquisto originale del tema/plugin.
  • Non possiamo concedere rimborsi dopo i primi 15 giorni dall’acquisto originale.
  • Non possiamo concedere rimborsi sui pagamenti di rinnovo.
  • Hai un problema che non siamo in grado di risolvere che rende il sistema inutilizzabile. Potremmo farti domande sulla natura della tua richiesta di rimborso in modo da poter migliorare il tema/plugin in futuro.
  • Se il tuo problema deriva dall’impossibilità di installare correttamente il tema/plugin o dal fatto che il tema/plugin esegua le sue funzioni di base, prenderemo in considerazione la tua richiesta di rimborso.
  • Hai contattato il nostro team di supporto e ci hai permesso di tentare di risolvere i tuoi problemi o hai spiegato perché il tema/plugin non funziona per te.
  • Tieni presente che i problemi tecnici causati da plugin di terze parti o altri software non forniranno motivi per un rimborso.
  • Accetti di disattivare e disinstallare il tema/plugin dal tuo sito se viene concesso un rimborso.
  • I rimborsi saranno offerti a nostra esclusiva discrezione. Acquistando un tema/plugin dal nostro sito, accetti questa politica di rimborso e rinunci a qualsiasi diritto di sottoporli a qualsiasi domanda, giudizio o azione legale.
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